Verizon a récemment bloqué son application Message+, se tournant vers Google Messages comme solution privilégiée. Ce changement stratégique vise à améliorer l’expérience utilisateur tout en intégrant des fonctionnalités avancées. Les clients peuvent s’attendre à une communication plus fluide et sécurisée, renforçant ainsi le positionnement de Verizon dans le domaine des télécommunications.
Verizon a officiellement fermé son application Message+ pour Android, poussant ses utilisateurs à migrer vers Google Messages. Ce changement a suscité une réaction massive de mécontentement chez les utilisateurs, particulièrement en raison du blocage total des messages qui a suivi cette transition.
Ces derniers mois, Verizon a concentré ses efforts sur l’abandon progressif de son application de messagerie SMS/RCS, précisant que Message+ ne serait plus disponible et que les clients devraient se tourner vers Google Messages comme alternative recommandée. Cette décision a été annoncée à l’avance et la date de fermeture initialement prévue a même été repoussée d’un mois afin de laisser aux utilisateurs plus de temps pour effectuer la transition.
Maintenant, la fermeture est officiellement effective et s’est produite comme prévu. Aujourd’hui, Verizon a complètement désactivé Message+, avec la suppression des pages de support en ligne pour l’application, telles que soulignées par des sources diverses. Certaines pages ont été purement et simplement effacées, tandis que d’autres redirigent vers une page indiquant que le service n’est plus supporté, avec un message qui précise :
Les messages Verizon (Message+) ne sont plus pris en charge. Pour les appareils Android™, Verizon recommande de passer à Google Messages comme application de remplacement pour la messagerie.
Il est également mentionné que les messages SMS/MMS de l’application demeurent stockés sur l’appareil et peuvent être accessibles via d’autres applications de messagerie, y compris Google Messages.
Sur l’appareil local, les messages textes (SMS et MMS) resteront dans le stockage local et seront accessibles depuis une application de messagerie de remplacement telle que Google Messages.
Néanmoins, de nombreux utilisateurs expriment leur frustration face à cette transition, car la méthode choisie par Verizon pour interrompre l’application a conduit à rendre les messages inaccessibles jusqu’à ce qu’ils effectuent la migration manuelle vers une nouvelle application de messagerie, comme certains l’ont souligné sur les réseaux sociaux.
Un test de l’application révèle un message en plein écran avertissant les utilisateurs que l’application a été fermée le 9 décembre, bloquant l’accès à tous les messages existants. Ce pop-up invite les utilisateurs à migrer vers Google Messages, en ajoutant que « tout votre historique de messages sera transféré ». Un bouton « Passer maintenant » situé en bas de l’écran ouvre Google Messages (si l’application est installée), ce qui incite les utilisateurs à changer leur application SMS par défaut.
Cependant, certains utilisateurs rapportent que des messages sont toujours manquants, bien que nous considérions que les problèmes de transfert soient souvent dus à des erreurs de manipulations de la part des utilisateurs. En effet, il est essentiel de choisir manuellement Google Messages comme application SMS par défaut après avoir cliqué sur le bouton « Passer maintenant ».
Les utilisateurs ont également exprimé leurs préférences concernant certaines fonctionnalités de l’application de Verizon, signalant que ces changements dans le flux de travail entre les deux applications affectent leur utilisation quotidienne. Il semble qu’ils soient inquiets de cette nouvelle expérience utilisateur, qui pourrait ne pas correspondre à leurs attentes initiales.
Pour ceux qui ont été affectés par la fermeture de Verizon Message+ et qui ont des difficultés à accéder à leurs messages, il est conseillé de consulter le guide récent de Google qui détaille le processus de migration, ainsi que les étapes pour reproduire certaines des fonctionnalités populaires de Message+ dans la nouvelle application.
Plus d’informations sur Google Messages :
Pour approfondir ce sujet, vous pouvez consulter l’article sur le sujet chez Google Support.
Pourquoi Verizon a-t-il arrêté l’application Message+ ?
Verizon a décidé de fermer son application Message+ pour pousser les utilisateurs à utiliser Google Messages. Cette décision a été communiquée aux clients et un délai supplémentaire a même été accordé pour effectuer la transition.
Que se passe-t-il avec mes anciens messages ?
Les messages SMS/MMS de l’application Message+ sont toujours stockés sur l’appareil et peuvent être accessibles via d’autres applications de messagerie, y compris Google Messages.
Comment puis-je accéder à mes messages après la fermeture de Message+ ?
Bien que l’application Message+ soit fermée, vous pouvez accéder à vos messages en téléchargeant Google Messages et en le sélectionnant comme votre application de messagerie par défaut sur votre appareil.
Y a-t-il des fonctionnalités manquantes dans Google Messages par rapport à Message+ ?
Certaines différences dans le flux de travail et les fonctionnalités peuvent frustrer les utilisateurs lors de la transition vers Google Messages. Cependant, Google a publié un guide pour aider à reproduire certaines des fonctions populaires de Message+ dans la nouvelle application.
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