Dans un marché du discount en ligne dominé par les géants chinois Shein et Temu, Amazon fait son entrée avec « Haul », une nouvelle plateforme qui promet des prix ultra-compétitifs. Cette initiative stratégique, lancée ce 13 novembre, marque l’ambition du géant américain de conquérir sa part du marché des produits à petits prix.
Une réponse à la domination chinoise
L’influence grandissante des plateformes chinoises sur le marché occidental est indéniable. Avec 22% des colis traités par La Poste provenant de Shein et Temu, ces acteurs ont révolutionné les habitudes d’achat des consommateurs. Amazon, ne souhaitant pas rester spectateur de cette transformation, contre-attaque avec une offre similaire.
Haul : le nouveau pari d’Amazon
La nouvelle plateforme « Amazon Haul » se positionne directement sur le terrain de ses concurrents chinois avec une proposition claire :
- Des millions de produits du quotidien
- Des prix oscillant entre 2 et 20 dollars
- Un système de réductions progressives : 5% dès 50 dollars d’achat et 10% à partir de 75 dollars
- Plus de 300 millions de produits répartis dans 35 catégories différentes
« Nous nous appuyons sur nos partenariats de longue date pour lancer cette nouvelle expérience d’achat », explique le groupe dans son communiqué officiel, soulignant l’importance de son réseau mondial de vendeurs dans cette initiative.
Une stratégie d’approvisionnement calquée sur le modèle chinois
Pour maintenir des prix aussi compétitifs, Amazon adopte une approche similaire à ses concurrents en s’approvisionnant directement en Chine. Cette décision stratégique permet d’aligner les coûts, mais implique certains compromis, notamment en termes de délais de livraison.
Les conditions de livraison
Le service, actuellement disponible uniquement aux États-Unis, propose :
- La livraison gratuite pour les commandes supérieures à 25 dollars
- Des frais de livraison de 3,99 dollars pour les commandes inférieures
- Des délais de livraison d’une à deux semaines, plus longs que ceux de Shein et Temu
Des ambitions internationales
Dharmesh Mehta, vice-président d’Amazon, souligne que cette initiative n’en est qu’à ses débuts : « Nous continuerons d’écouter les clients à mesure que nous affinerons et étendrons l’expérience dans les semaines et les mois à venir. » Cette déclaration laisse présager un déploiement progressif à l’international, notamment en France.
Les défis à relever
Pour réussir son pari, Amazon devra surmonter plusieurs obstacles :
- Convaincre les consommateurs malgré des délais de livraison plus longs
- Maintenir la qualité de service qui fait sa réputation
- Se différencier de Shein et Temu tout en restant compétitif
- Gérer les enjeux logistiques d’un approvisionnement massif depuis la Chine
Une évolution du e-commerce
Cette initiative d’Amazon reflète une transformation profonde du commerce en ligne, où le prix devient un facteur de différenciation majeur. Le succès de Shein et Temu a démontré l’appétit des consommateurs pour les produits à bas prix, même au détriment de la rapidité de livraison.
Perspectives d’avenir
L’arrivée prochaine de Haul en France pourrait bouleverser le marché du e-commerce discount. La force de frappe d’Amazon, combinée à sa réputation et son expertise logistique, pourrait séduire les consommateurs en quête de bonnes affaires tout en recherchant une certaine garantie de service.
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