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À partir de janvier 2025, Samsung annonce que son service de garantie prolongée, Samsung Care+, inclura des réparations d’écran gratuites pour ses appareils Galaxy.
Samsung Care+ représente une solution pour obtenir une couverture étendue sur les smartphones, tablettes et montres Galaxy, offrant des remplacements et des réparations en cas de dommages ou même de vol selon certaines options. En somme, c’est un équivalent de l’Apple Care, mais pour les appareils Samsung.
Dans le cas de réparations d’écran brisé, les clients de Samsung Care+ devront souvent débourser une somme supplémentaire, même s’ils bénéficient d’une réduction significative par rapport au prix normal. Les prix commencent actuellement à 29 dollars pour un écran fissuré.
À partir de janvier, cependant, Samsung introduit les « Réparations d’écran à zéro dollar » dans Samsung Care+. Cette nouvelle prestation sera automatiquement ajoutée pour les abonnés et inclura des réparations par envoi postal, en magasin et au point de vente. Cela couvre l’écran avant et le verre arrière, mais semble exclure les écrans pliants des appareils Galaxy Z Fold et Flip.
Il y a cependant un bémol : Samsung précise que cette couverture ne s’appliquera qu’au plan « Care+ avec vol et perte », qui est l’option la plus onéreuse.
L’entreprise a expliqué par email aux abonnés de Care+ :
À compter du 15 janvier 2025, Samsung et Samsung Care+ avec vol et perte introduiront des RÉPARATIONS D’ÉCRAN À ZÉRO DOLLAR. Cette couverture s’appliquera aux dommages affectant uniquement l’écran avant et le verre arrière. En plus des options de réparation par envoi postal et en magasin, les clients de Care+ continueront d’avoir la possibilité de faire réparer leur écran à l’endroit de leur choix.
Les clients Care+ ayant des plans éligibles seront automatiquement couverts après le 15 janvier 2025.
Le coût mensuel de Samsung Care+ varie en fonction de l’appareil. Plus tôt cette année, Samsung a également ajouté des remplacements de batterie illimités au programme.
Informations complémentaires sur Samsung
Pour en savoir plus sur Samsung et les services associés, vous pouvez consulter le site officiel de Samsung.
Qu’est-ce que Samsung Care+?
Samsung Care+ est un moyen d’obtenir une couverture étendue sur les smartphones, tablettes et montres Galaxy, avec des remplacements et des réparations en cas de dommages, ou même de vol sur certains plans. Essentiellement, c’est l’équivalent de l’Apple Care, mais pour les appareils Samsung.
Quels sont les avantages de Samsung Care+?
À partir de janvier 2025, Samsung ajoutera des réparations d’écran à zéro dollar à Care+. Cet avantage sera une addition automatique pour les abonnés et couvrira les réparations de l’écran avant et du verre arrière, mais pas les écrans pliants des appareils Galaxy Z Fold et Flip.
Combien coûtent les réparations d’écran avec Samsung Care+?
Pour une réparation d’écran cassé, vous paierez souvent un peu plus même avec Samsung Care+, mais avec une réduction significative par rapport au prix habituel. Les prix commencent à 29 $ par écran fissuré. Cependant, avec le nouveau programme, les clients Care+ avec des plans éligibles bénéficieront de réparations d’écran gratuites.
Quelle est la condition pour bénéficier des réparations d’écran gratuites?
Cette couverture s’appliquera uniquement au plan « Care+ avec vol et perte », qui est l’option la plus chère. Les clients Care+ avec des plans éligibles seront automatiquement éligibles à cette couverture après le 15 janvier 2025.
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