Google a récemment supprimé les anciennes mises à jour du Pixel 4a après un correctif de batterie, soulevant des questions sur la gestion des mises à jour des appareils. Cette décision pourrait affecter de nombreux utilisateurs, amenant à réfléchir sur la stratégie d’actualisation de la célèbre marque technologique.
Le retrait des anciennes mises à jour du Pixel 4a par Google
Au début de l’année 2025, Google a lancé un programme de performance pour la batterie du Pixel 4a qui inclut une nouvelle mise à jour Android 13. Ce programme offre également la possibilité de remplacer gratuitement la batterie ou d’opter pour une compensation. Dans le cadre de cette initiative, Google a supprimé tous les téléchargements des anciennes mises à jour du Pixel 4a, laissant uniquement accessible le dernier patch, lequel inclut des fonctionnalités de gestion de la batterie.
Suppression des téléchargements des mises à jour
Les propriétaires de Pixel 4a ont constaté que le site Web dédié aux "Images de restauration d’usine" et aux "Images OTA complètes pour Nexus et appareils Pixel" a complètement retiré toutes les mises à jour précédentes du Pixel 4a à l’exception de la mise à jour récente intitulée TQ3A.230805.001.S2. Cette suppression a eu lieu le 22 janvier, selon les observations des utilisateurs.
Impact de la mise à jour Android 13
Selon Google, la mise à jour Android 13 a pour conséquence de "réduire la capacité de la batterie disponible et d’affecter les performances de charge". Les utilisateurs qui installent cette version peuvent se rendre compte que la durée de vie de la batterie se voit écourtée entre les charges. De plus, des modifications peuvent être remarquées, comme une réduction de la performance de charge et des changements dans l’indicateur de niveau de batterie sur leur téléphone.
Cette mise à jour est automatiquement téléchargée sur les appareils lorsque le logiciel est publié et que l’appareil est chargé et connecté à Internet.
Insatisfaction des utilisateurs
De nombreux utilisateurs affectés par cette mise à jour ont exprimé leur mécontentement face aux problèmes de batterie qui sont apparus au cours de l’inspection de l’appareil dans le cadre du programme de remplacement gratuit. En effet, certains appareils ont révélé d’autres problèmes nécessitant des réparations ou un paiement. Cette situation n’est pas surprenante, compte tenu de l’âge du matériel, mais elle reste frustrante pour les consommateurs.
Pratiques de Google en matière de mise à jour
Historiquement, Google a tendance à retirer les images de restauration d’usine en cas de problèmes liés à une mise à jour. Dans cette situation, il semble que l’entreprise souhaite empêcher les utilisateurs de revenir à des versions antérieures du logiciel, potentiellement pour éviter davantage de complications.
Ampleur du retrait des mises à jour
Il est important de noter que tous les utilisateurs de Pixel 4a ne sont pas touchés par ces problèmes de batterie. Cependant, retirer trois années de mises à jour pour l’ensemble des propriétaires semble être une décision sévère. L’impossibilité de distinguer les utilisateurs affectés des non-affectés limite les options de Google pour gérer cette situation.
Alternatives proposées par Google
Si le remplacement de la batterie ne s’avère pas pratique, Google propose deux options :
- Un paiement de 50 USD (converti dans la devise locale).
- Un code de réduction de 100 USD (converti dans la devise locale), applicable à l’achat d’un autre téléphone Pixel sur le Google Store, selon la disponibilité.
Pour les utilisateurs désireux de profiter de ces services, ils peuvent consulter cette page d’assistance jusqu’au 8 janvier 2026 afin de commencer le processus de réparation, de paiement ou d’obtention d’un code de réduction, et vérifier si leur Pixel 4a est concerné par les problèmes mentionnés.
En résumé, le retrait des mises à jour anciennes du Pixel 4a et l’instauration d’un programme de gestion de batterie soulèvent des inquiétudes parmi les utilisateurs concernant la longévité et les performances de leur appareil. Ces événements illustrent aussi la manière dont une grande entreprise comme Google gère les problèmes liés au matériel et à ses mises à jour logicielles.
Qu’est-ce que le programme de performance de la batterie du Pixel 4a ?
Au début de 2025, Google a annoncé un programme de performance de la batterie pour le Pixel 4a avec une nouvelle mise à jour OTA Android 13, qui inclut un remplacement gratuit de la batterie et/ou une option de compensation. Dans le cadre de cela, Google a supprimé toutes les mises à jour précédentes du Pixel 4a.
Quels changements apportent les mises à jour Android 13 du Pixel 4a ?
Google indique que cette mise à jour Android 13 “réduit la capacité de batterie disponible et impacte les performances de chargement”, ce qui signifie que la batterie peut durer moins longtemps entre les charges. Les utilisateurs peuvent également remarquer d’autres changements, comme une réduction des performances de chargement ou des modifications dans l’indicateur de niveau de batterie sur leur téléphone.
Que faire si mon Pixel 4a a des problèmes de batterie ?
Si le remplacement de la batterie n’est pas pratique, Google propose deux options : un paiement de 50 USD (converti dans votre monnaie locale) ou un code de réduction de 100 USD pour du matériel Google, applicable à l’achat d’un autre téléphone Pixel sur le Google Store, sous réserve de disponibilité.
Pourquoi Google a-t-il supprimé les anciennes mises à jour pour le Pixel 4a ?
Historiquement, Google retire les images d’usine lorsqu’il y a des problèmes avec la version. Dans ce cas, il semble que l’entreprise ne veuille pas que les propriétaires reviennent en arrière après la mise à jour. Bien que tous les Pixel 4a ne soient pas concernés par ces problèmes de batterie, le retrait de trois ans de mises à jour pour tout le monde est une mesure sensible.
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